生效日期: 2025年6月21日
南京弘德瑞远贸易有限公司(注册地址:南京市鼓楼区石头城路118号C栋二层,“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向您说明,在您使用“享 Show Club”移动应用(以下简称“本应用”或“我们”)的服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策。如您对本政策有任何疑问,请通过本政策结尾处公布的联系方式与我们联系。您同意本政策即表示您已理解并同意我们按照本政策的规定处理您的信息。
我们收集的个人信息
为向您提供相关服务,并保障服务的正常进行和您的账户安全,我们会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供或基于使用服务产生的信息:
- 注册账号所需信息:
- 手机号码:[必填] 用于创建账号、登录验证、接收重要通知(如订单确认、变动信息等)。
- 昵称:[必填] 用于在平台内标识用户身份。
- 头像:[必填] 用于在排行榜中展示头像。
- 性别:[必填] 用于在注册时供选择默认的男女头像。
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2. 合作伙伴注册与信息收集(仅作为线下签约的辅助登记):
重要前提: 成为平台的“合作伙伴”(以下简称“伙伴”),必须通过双方线下签署具有法律效力的书面合同予以确认,并获得平台的正式授权。通过本应用提交“伙伴”身份注册及相关信息,仅是为便于潜在合作伙伴在签约流程中进行线上信息登记,本身不构成任何形式的合作协议签署或身份确认。 线上登记仅在线下合同成功签署并生效后才被视为有效辅助信息记录。如仅完成线上提交信息而未签署线下合同,则该线上登记无效。
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伙伴身份选择(线上): 可通过本应用的”个人中心—设置—认证合作伙伴“选择“个人注册”或“企业注册”身份类型。此选择仅用于引导所需的信息收集。
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身份核验信息(线上):
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收集目的: 仅用于:
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信息处理: 收集的身份证明文件(身份证、营业执照等)信息将严格依据相关法律法规及本隐私政策的规定进行处理,采取加密等安全措施存储,仅用于前述特定目的。我们会采取最小化存储原则,在合同履行结束或因故终止后,将根据法律法规的要求和双方合同的约定,对这些信息进行删除或匿名化处理。
-
权益确认:再次强调,获得合作伙伴的所有权益与服务,必须且仅以签署生效的线下书面合同为准。线上身份选择和文件提交本身并不赋予用户任何合作伙伴权益。
- 使用服务时产生或需提交的信息:
- 订单信息:当您购买门票或下单酒水时,我们会记录您的 订单交易信息(如场次、座位号、票数、酒水种类、数量、金额、支付状态、订单时间)。
- 支付信息:支付由第三方支付机构(微信支付、支付宝等)提供。我们本身不收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付信息。支付过程需您在第三方支付平台界面进行,支付成功后我们会获取并记录必要的支付结果(如支付成功、交易单号)。
- 摄像头与相册权限(用于二维码扫描):
- 传感器类型与目的: 为了实现“在剧场内扫描桌号二维码下单酒水”以及“读取相册内保存的二维码(如需)”的核心功能,我们需要访问您设备的摄像头(特定类型传感器)和相册(照片存储)。
- 收集方式: 仅在您主动触发“扫码点餐”功能、选择“从相册选择二维码”功能时,我们会向您请求授权访问摄像头或相册权限。只有在您明确同意(点击“允许”或类似选项)后,我们才会在您进行上述操作的期间,临时开启摄像头预览图像或访问相册内的特定图片(您选中的包含二维码的图片)。
- 收集范围:
- 摄像头: 仅用于实时预览二维码图像并进行解码(识别二维码信息)。我们不会在此时拍摄、存储或上传您的摄像头拍摄的任何图像或视频内容(包括人脸或其他环境)。一旦完成二维码识别(无论成功与否),将立即停止访问摄像头。
- 相册: 仅在您选择“从相册选择二维码”时,访问您设备相册的权限。您拥有完全控制权,需要手动选择一张包含二维码的图片。我们仅对这张您选中的图片进行二维码解码处理。我们不会持续读取、上传或存储您的整个相册内容。
- 后台访问:我们承诺,在任何情况下,我们都不会在后台(即APP未被用户主动使用在前台运行时)访问您的摄像头或相册权限。
- 剪切板信息(用于搜索便利):
- 目的与场景:为提升您的输入效率,当您在APP内的搜索框(节目/演员搜索)中主动点击粘贴按钮(或长按选择粘贴)时,系统会读取您设备剪切板中的文本内容。
- 收集方式:仅在您执行上述明确的粘贴操作时触发读取。我们不会后台监听、自动读取或定期扫描您的剪切板。
- 收集范围:仅限纯文本内容。我们不会读取剪切板中的图片、文件等非文本信息。
- 处理方式:读取的文本仅用于填充到搜索框,由您确认后发起搜索。除非您主动提交搜索,否则该文本不会被上传、存储或用于任何其他目的。
- 重要声明:我们不会以任何形式存储您的剪切板历史记录或分析非粘贴操作时的剪切板内容。
- 客服信息:当您联系我们的客服时,我们会记录您提供的联系方式(如手机号、邮箱),以及与您沟通的信息内容,以便为您提供服务和解决纠纷。
- 设备传感器使用说明:为实现屏幕方向锁定功能,我们仅在以下场景访问设备传感器:
- 加速度传感器:检测设备当前朝向,强制保持竖屏显示。此过程不记录、不上传、不共享任何运动数据,传感器数据仅在屏幕旋转时实时处理,关闭应用后立即释放。
我们如何使用您的个人信息
我们将出于以下目的使用您的个人信息:
- 为您提供核心服务:包括账户注册、登录验证、票务展示与销售、酒水下单与支付服务、订单管理与通知、包括在您主动粘贴时读取剪切板文本并填充至搜索框,以简化搜索输入流程。
- 保障服务安全稳定运行:用于身份验证、安全防范、故障排查、反欺诈检测、存档和备份、防止账号被盗用等用途。
- 信息推送:向您发送与服务相关的通知(如订单状态变更、演出提醒)、演出活动资讯。非服务必需的通知会获得您的单独同意或提供便捷的退订方式。
- 遵守法律法规与解决纠纷:用于遵守法律法规、司法或行政机关的要求,处理用户投诉与纠纷。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会将您的个人信息出售给第三方。
在以下情形下,我们可能会在严格遵守法律法规和最小必要原则的前提下共享您的部分信息:
- 必要的业务合作伙伴:
- 线下剧场商户:当您下单酒水时,您的订单信息(酒水种类、数量、座位号、特殊要求等)将不可避免地共享给为您提供服务的线下剧场商户及其服务人员,以便他们为您配送酒水。您的手机号码(作为联系方式)也可能共享给商户,用于服务过程中的沟通。
- 支付机构:为完成支付交易,我们需与第三方支付机构(微信支付、支付宝等)共享您的订单信息(订单号、金额)。这些机构在提供服务过程中也会处理您的个人信息,请阅读其隐私政策。
- 技术服务提供商:我们可能委托合作伙伴代表我们处理信息(如数据存储、网络带宽、安全加固、数据分析、客服支持、推送通知)。我们只授权其处理为完成工作所需的信息,并要求其严格保密且禁止用于其他目的。
- 我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同设备系统(如IOS、Android、HarmonyOS等)的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方支付类、厂商推送类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉,为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息,在部分移动设备厂商的设备上,我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为。如果您还通过移动设备厂商(比如小米手机)的widget(小组件)来使用本应用,为了实现小组件的添加、删除和更新,App可能会存在自启动或关联启动的行为,这是实现widget功能所必要的。
本应用内嵌SDK名单
| 第三方公司名称 |
产品/服务 |
涉及个人信息 |
使用场景 |
使用目的 |
共享方式 |
第三方链接 |
| 腾讯云计算(北京)有限责任公司 |
推送服务 |
设备信息( HarmonyOS OAID、AndroidID)、网络类型、系统版本 |
向用户每次推送通知消息时使用 |
根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能 |
SDK本机采集 |
官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/100621 隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 |
| 财付通支付科技有限公司 |
微信支付 |
设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、微信账号信息 |
在用户每次选择第三方支付方式时使用 |
根据用户选择,为用户提供第三方支付功能 |
SDK本机采集 |
官网链接:https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml 隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml |
| 支付宝(中国)网络技术有限公司 |
支付宝 |
设备信息(IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID)、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息(应用名、应用版本号、运行中的进程) |
根据用户选择,为用户提供第三方支付功能 |
SDK本机采集 |
官网链接:https://open.alipay.com/ 隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
- 遵守法律或保护权益:在法律法规、诉讼程序、行政执法要求或为了保护我们、用户或公众的安全合法权益免遭侵害等必要的情况下。
- 公司并购重组:在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时,您的信息可能作为交易的一部分被转移。我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
公开披露:我们原则上不会公开披露您的个人信息,除非获得您的明确单独同意,或法律另有强制规定。
信息存储与安全保障
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将严格遵守中国法律法规,确保获得您的明确同意,并采取足够的安全措施保障传输安全,确保达到中国法律的保护标准。
- 存储期限:
- 我们将仅在为您提供服务所必需的时间内以及法律法规要求的时限内保存您的个人信息。
- 对于您的账号信息(手机号、昵称、头像、性别),在您账号有效期内持续保存,注销后我们将按法规要求删除或匿名化处理。
- 交易信息(订单记录)会在履行完订单后依据《电子商务法》规定保存至少三年(自交易完成之日起)。
- 用于安全目的和反作弊的日志信息会保留较短的合理期限。
- 安全保障措施:
- 我们采用各种行业通行的安全技术和程序(如加密传输、权限控制、访问审计)来保护您的信息,防止信息被未经授权的访问、使用、泄露、篡改或毁坏。
- 我们定期对员工进行隐私安全培训,严格管理员工访问个人信息的权限。我们要求合作伙伴承担同等的保护义务。
- 尽管有这些措施,请注意互联网传输方法或电子存储方法并非100%安全。我们将尽力保障,但无法保证信息的绝对安全。
您的权利
根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利(在符合法律法规的前提下行使):
- 访问/查询您的个人信息:您可以登录您的账号,在“个人中心”查看或管理您的账号信息(头像、昵称、性别)、订单记录等。
- 更正/更新您的个人信息:您可以在“个人中心”自行更正头像、昵称、性别信息。若需修改手机号(核心身份信息),通常涉及账号安全,请按平台流程操作或联系客服。
- 删除您的个人信息:在以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 我们处理信息的行为违反法律法规;
- 我们收集、使用您的信息,却未征得您的同意;
- 我们处理信息的行为违反与您的约定;
- 您不再使用我们的产品或服务;
- 我们不再为您提供产品或服务。
- 请注意: 出于法律、税务、争议解决或安全目的的需要,部分信息可能无法立即或完全删除。
- 撤销同意(撤回授权):部分附加功能依赖特定权限(如位置,若用于其他功能)。您可以在设备的系统设置中关闭相应对享 Show Club的权限授权,或在应用内设置调整(如有)。但撤销核心权限(如手机号的短信权限)可能导致无法正常使用服务。
- 注销账户:您可以在应用内或联系客服申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并在符合法律规定的最短保存时间后删除您的个人信息或进行匿名化处理(具体时间见前述存储期限)。 注销是不可恢复的操作,请务必谨慎。注销流程请查看注销指引。
- 投诉举报:如您认为您的个人信息权利受到侵害,或发现个人信息泄露线索,您可以通过客服渠道进行投诉举报。
- 剪切板控制:您始终拥有设备的剪切板管理权。我们仅在您主动粘贴时临时读取文本。您可通过以下方式规避读取:不在APP内执行粘贴操作;在系统设置中清空剪切板后再使用APP。
未成年人保护
- 我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们提供的服务主要面向成年人。
- 根据相关法律法规,若您是未满14周岁(或政策要求的其他特定年龄,按中国最新规定执行)的未成年人,在注册账号或使用服务前,您必须征得您的父母或其他监护人(统称“监护人”)的明确书面同意。我们只会在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下处理其个人信息。
- 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
- 监护人应对未成年人的账户活动进行监管。如您是监护人并对您监护的未成人的个人信息有疑问,请通过文末联系方式联系我们。
本政策的变更
随着业务发展和法律法规更新,我们可能适时修订本政策。任何变更将在本页面上发布修订版(更新生效日期),并通过推送通知、网站公告等显著方式提醒您。如变更会实质性改变您在本政策下的权利(如收集、使用方式发生重大变化),我们将在变更生效前以显著方式(如弹窗提示)通知您,并再次征求您的同意(如需要)。
请您定期查看本政策。您继续使用享 Show Club的服务即表示您接受修改后的政策。
如何联系我们
如果您对本《隐私政策》或个人信息保护有任何问题、意见或建议,或需行使您的个人信息相关权利,您可以通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:南京弘德瑞远贸易有限公司
- 联系邮箱:15251728870@163.com
- 电话号码:15251728870
一般情况下,我们将在收到您的请求后15天内或法律法规规定的时限内回复您的请求。
感谢您信任并使用享 Show Club!
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